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Le contrat, en clair

Conditions générales d'utilisation.

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation du site peki.pet et de l'application my.peki.pet. En créant un compte, vous les acceptez. Version rédigée pour être lue — le juridique complet est remis à l'inscription.

1Le service

Peki fournit un carnet de santé animalier partagé : un dossier par animal, détenu par son propriétaire, alimenté par les professionnels rattachés selon des niveaux d'accès explicites (complet, clinique, restreint, urgence). Peki n'est ni un logiciel de gestion de cabinet, ni une marketplace, ni un outil de diagnostic.

2Comptes et rôles

Un compte peut porter plusieurs rôles (propriétaire, vétérinaire, éleveur, refuge, prestataire) ; les contextes restent séparés. Les comptes professionnels font l'objet d'une vérification (numéro d'ordre ou structure).

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations saisies.

3Contenu médical

Seuls les vétérinaires rattachés écrivent le contenu médical signé. Les aides à la lecture (copilote) citent leurs sources et ne se substituent jamais à l'avis d'un vétérinaire.

Peki ne remplace pas le carnet ou passeport officiel exigé par la réglementation, notamment pour les voyages.

4Tarifs

Le service est gratuit pour les propriétaires et les prestataires, et offert aux refuges. Les cliniques et élevages s'abonnent selon la grille publiée sur la page tarifs (prix HT). L'essai professionnel dure 60 jours ; la facturation s'effectue par virement.

5Résiliation et portabilité

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Les carnets appartiennent aux propriétaires : la fermeture d'un compte professionnel ne supprime pas les dossiers des animaux, seuls ses accès s'éteignent. L'export (PDF, JSON, iCal) est disponible à tout moment.

6Responsabilités

Peki met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'intégrité du service, sans garantie de disponibilité absolue. En cas d'urgence vitale, contactez directement un vétérinaire — la fiche urgence est une aide, pas un dispositif médical.

Une question sur ces conditions ? Contactez-nous